实时双向视频互动
支持客户与坐席进行实时双向视频聊天。
支持APP、小程序、WEB等渠道接入
画面实时低延迟，画质清晰，根据带宽自动调整清晰度和帧率。
IM沟通与视频通话随时切换
虚拟面对面视频对话，处理语音、在线客服无法解决的各种客服问题。
视频保存及回看
服务结束后，视频自动保存到系统中，在客户历史轨迹和聊天对话框都能找到，点击即可回看。
多维度统计报表
提供多维度服务报表（平台、座席、呼损、IVR、线上客服），多维度助力客服工作和企业决策。
更多强大的功能支撑，满足您的视频客服工作的需要
在线工具辅助，让客服更高效处理会话，提升客服效率
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屏幕截图
可实时进行屏幕截图保存，当做服务依据。
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全屏模式
支持窗口全屏模式，观察更仔细。
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共享桌面
可选择整个屏幕共享或者是选择应用窗口共享。
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客户回访
可在客户列表中增加视频回访按键，一键申请回访，邀约视频沟通。
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文件传输
可进行多媒体等文件传输
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知识库
客服智能辅助工具
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人脸识别
人脸识别技术，打通第三方平台认证通道
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虚拟背景墙
虚拟背景墙提高视觉效果
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