呼叫中心项目已经正式上线运行，在提升整个机场的形象等方面起到了很大的作用，在得到了客户的认可和好评的同时，也为旅客及时的了解航班的动态信息、订票等带了方便。......
经公司研究决定建设羊城通线上客服呼叫中心系统，提供电话、微信公众号、微信小程序、APP、服务中心网点等线上线下全媒体服务渠道，为客户提供从售后服务（故障处理 退卡处理、次数处理、记名卡业务、交易查询、充值等）常见问题咨询、投诉建议、相关政策咨询等一站式服务......
基于全渠道接入的呼叫中心不仅能够提供人工服务，而且支持排队、自助服务、录音、监控、客户信息弹屏等功能，大大提供了坐席人员的工作效率，提升了客户满意度。 ......
聚星源科技专注于呼叫中心建设领域，15年呼叫中心建设经验，通过几千家企业的实际应用取得了显著的管理成效。今天，在全国有超过8000家客户正在使用聚星源的bob综合登录和服务，凭借强大的技术力量、高可靠性的bob综合登录，聚星源将持续为广大客户的高品质运营保驾护航●！......
据悉，96158热线将替换原白云机场客服热线(020)36066999，24小时为旅客提供一站式的全方位服务，以满足客户多元化需求。96158热线呼叫中心，除了固定人工坐席以外，还增加了远程坐席，以满足更多旅客咨询服务需求，不仅如此，白云机场官方网站、微信、微博、邮箱、APP等渠道，同期实现“一对一”客服功...
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