魅族科技 - 聚星源呼叫中心案例

魅族科技

发布时间: 2020/10/29

公司介绍

魅族科技成立于2003年3月,是国内知名的智能手机厂商,总部位于中国广东省珠海市。公司致于向消费者提供国际一流性能和品质的电子bob综合登录,并立足于中高端市场。2006年被评为高新技术企业,2007年产值已达到数亿元人民币。
中国智能手机十大品牌之一,中国智能手机创新与设计的领先者。多媒体终端行业知名品牌,以生产MP3随身听、智能手机的多媒体终端的科技公司,专注多媒体终端研发与生产的高科技企业。

解决方案

清晰的IVR语音服务,展示专业企业形象。
全程通话录音功能:可以让管理层随时下载和收听,并保存到硬盘上,支持多种语音压缩格式,方便随时随地管理。
来电弹屏功能(CTI),可以让客服人员清楚的看到咨询者的信息及以往的呼叫记录。

实施效果

珠海魅族科技开通24小时全国服务热线 400-788-3333,该热线24小时全年无休,全国用户均可随时拨打咨询有关售前售后的任何问题,为消费者提供了更及时、更优质的服务。

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